为进一步优化经办规程，简化办事流程，提高服务质量，我局积极向市民征集意见，及时回应群众需求。具体情况如下:

上半年，我局累计收集意见4条。其中两条建议是关于是否需要延长退休年龄的问题，市民认为现代社会由于食品安全和竞争压力大等问题严重影响人们的身体健康，延长退休年龄会影响他们享受我们社保养老退休金待遇年限。关于延长退休年龄的问题，国家还没出台新的具体政策措施。我局将持续关注此类问题，做好社保解释宣传工作。

另外一条建议我局网上服务大厅增加城乡居民医保保险记录的打印功能。该功能在我局门户网站已能正常使用。最后一条建议是关于市民在我局网上服务大厅医疗机构选点失败后，我局系统应有短信提醒参保人重新进行医疗机构选点。目前市民在我局网上服务大厅进行医疗机构选点之后，我局网站很快便会显示该次选点结果，建议参保人在网上进行医疗机构选点之后，即时网上查询该次选点成功与否。群众需求意见是社保服务的根本和动力，我局将不断完善经办服务模式，积极利用“互联网+社保”服务平台，在经办服务各方面不断地进行探索和改进，畅通群众服务“最后一公里”。