一、概述

    2015年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求和市委市政府的重大决策部署，完善机制，精心组织，狠抓落实，不断提高政府工作透明度，促进依法行政，推动政府信息公开工作取得积极进展。

    （一）围绕推进重大改革和重点工作，信息公开力度不断增强。2015年，市社保局紧紧围绕我市社保工作总体部署，充分发挥社会保险宣传统一思想、凝聚力量、坚定信心、营造和谐氛围的积极作用，取得明显成效，有力配合了各项中心工作的顺利开展，形成了经办工作“叫得响”的良好氛围。为配合社保扩面征缴，市社保局组织宣传队伍上街头、进社区、下企业，印发赠送各种宣传资料、设点开展咨询宣传活动，广泛宣传社会保险政策法规，提高职工、群众参保意识。为推动社保卡的应用，市社保局积极与江门日报、江门电视台和江门电台联系，对社保卡省内跨行取现免手续费开展集中宣传；在城乡居民养老保险待遇领取采用“人脸识别”的方式创新资格认证方式时，市社保局重点做好前期宣传工作，制作宣传资料、宣传标语，同时通过微信公众号和政务微博进一步扩大宣传面，有力推动了改革试点。

    （二）顺应媒体传播方式变化，政府信息公开方式不断创新。随着互联网尤其是智能移动终端的发展和普及，社会舆论的生成和传播格局已经发生了深刻变化，市社保局积极利用手机短信、微信等新的传播方式，向公众发布政策和相关工作信息，受到群众普遍欢迎。2015年初，市社保局相继开通使用微信公众号和政务微博，实现“指尖上的社保服务”，及时、准确地向公众传送各类信息资讯、各项社保业务办事指南和热点问题，做到“一点即知”，收到良好社会效应。

    （三）健全政府信息公开工作机制，群众知情渠道不断拓宽。市社保局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省社会保险信息公开暂行办法》的要求和市委市政府的重大决策部署，不断完善本局政府信息公开工作机制，明确社保经办机构要主动披露社保政策、职能、规划、数据、服务、权益等信息内容，并建立了工作考核、社会评议、责任追究等监督保障机制，规范政府信息公开工作的开展。2015年，市社保局通过信息披露等方式，及时公布社会保险覆盖范围、基金收支和待遇支付等情况，持续更新各项社保政策、办事指南和经办规程，切实做到“应公开尽公开”。

    二、主动公开政府信息情况

    我局主要通过门户网站、江门市政务之窗、江门电视台、江门电台、江门日报和微信微博等方式，及时主动公开政府信息，发布政策法规、工作动态、通知公告等政府信息。

    （一）通过门户网站主动公开政府信息情况。2015年，我局通过门户网站公开政府信息270条，报送上级部门69条，新闻媒体采用50条，上级部门采用3条，公开内容涉及养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险及社保关系办理等最新政策信息。

    （二）通过江门市政务之窗主动公开政府信息情况。自2014年7月纳入目录系统管理以来，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，结合门户网站已公开政府信息，对照本单位政府信息公开目录，完成包括政府信息公开指南、主动公开政府信息和工作动态等内容的录入工作。2015年全年，我局通过市政府信息公开平台累计发布包括本部门的机构职能、规章文件、行政执法、业务工作等内容信息135条。   

    （三）通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况。我局通过江门电视台“新闻共同睇”和“今晚800”栏目、电台100.2新闻综合频道设立以案说法“你我身边的社保”，并在《江门日报》要闻版开辟“务实惠民 幸福社保”等媒体宣传社保政策、业务，形成媒体“周四宣传日”，打造社保宣传品牌，树立社保新形象。2015年，累计在报纸媒体刊登50篇宣传报道，在电视台播放47则新闻报道，在电台定期播放48则专题栏目。

    （四）通过宣传资料主动公开政府信息情况。我局通过出版自制报刊《江门社保动态》，设计并编印了一批言简意赅、通俗易懂、实用性强的海报、宣传册、折页等社保宣传资料，使群众更加直观地了解社会保险政策。2015年，我局共出版自制报刊《江门社保动态》12期，印制了各项宣传资料10万份。

    （五）通过微信公众号和政务微博主动公开政府信息情况。2015年初，市社保局相继开通使用微信公众号和政务微博，共发布微信信息98条、微博信息101条，“两微”渠道群众阅读量接近10万次，为参保人提供了包括个人资料查询、缴费历史查询、社保待遇查询、社保政策、办事指南、门诊选定、“三大目录”查询等多项功能的贴心服务。

    三、依申请公开政府信息情况

    2015年我局未发生依申请公开信息受理事项。

    四、政府信息公开收费及减免事项

    2015年我局没有收费项目和减免事项。

    五、政府信息公开复议和诉讼情况

    2015年我局未出现因政府信息公开提起的行政复议、诉讼的情况。

    六、建议和提案办理结果公开情况

    2015年我局共收到涉及社会保险经办工作的建议提案共10份，其中人大代表建议6份（主办件0份，会办件6份），政协委员提案4份（主办件0份，会办件4份），内容主要集中在社会养老发展、定点医疗机构管理、医疗保险等方面。2015年，所有建议提案均按照要求办理完毕，代表们对答复内容表示满意。

    七、政府信息公开工作存在的问题

2015年，我局在贯彻落实政府信息公开工作的基础上，深入挖掘政府信息公开工作仍然存在的问题。一是重要性的认识程度不够。对信息工作的重要性认识不足，对发挥信息服务决策、指导工作的功能重视程度不够。二是主动性和创新性不足。广播电视、张贴标语、派送资料等传统宣传手段投入较大，微信、微博等新兴媒介向群众宣传社保政策的方式有待加强。

    八、下一步做好政府信息公开工作的措施

    （一）提高思想认识，创新宣传手段。一是高度重视政府信息公开工作，充分认识政府信息公开工作的地位和作用，进一步提高对做好新形势下政府信息公开工作重要性的认识，切实增强做好政府信息公开工作的责任感和紧迫感，结合工作大力抓信息公开，坚持一手抓业务，一手抓信息公开，“两手抓，两手都要硬”，积极主动地把政府信息公开工作谋划在思路中，部署在工作中，与业务工作同部署，同考核，同落实。二是主动适应新形势下政府信息公开工作受众特点，悉心体察群众所思所盼，不断创新政府信息公开工作的内容和方式，进一步增强政府信息公开工作的亲和力、感染力。三是及时提供权威信息，有效满足公众对信息的需求，进一步增强政府信息公开工作的针对性、主动性，努力实现宣传效果的最大化。

    （二）加强媒体沟通，正确引导舆论。一是加强政府信息公开工作归口管理，加强舆论引导，稳守宣传阵地，牢牢占据内容发布、信息传播的制高点，成为法规政策权威的解读源泉。二是严肃信息公开纪律，严把信息公开口径，加强对重要稿件、重要信息的审核把关，从源头上杜绝非主流信息的传播和扩散，防止渲染炒作，避免误判误读。三是要加强与宣传部门的沟通联系，争取新闻媒体的理解支持，以尊重、坦诚的态度，主动与媒体交朋友，努力实现良性互动，使媒体的报道取得更好的效果。

    （三）强化队伍建设，夯实宣传基础。做好政府信息公开工作，队伍建设和能力水平建设是关键。要建立健全政府信息公开工作队伍，切实提高工作人员的能力素质，一方面把有较高思想理论水平、较强政治敏感性、较好文字基础的同志充实到政府信息公开工作队伍中来。另一方面，政府信息公开工作人员要不断加强自身的学习，拓宽自身的知识面，提高业务能力，善于敏锐地捕捉信息点，真正投入情感，增强工作的主动性，努力做好政府信息公开工作。